Lukas Michel Management Insights hat ihren Sitz in Zuoz, Schweiz.
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Als Aufmerksamkeit für Webseiten Besucher und Kunden (Nutzer) bietet Management Insights ausgewählte frei-zugängliche Online Umfragen an.
Diese Dienstleistung ist gratis und verpflichtet den Nutzer zu keinen Honoraren.
Der Zugang zu dieser Funktion wird über Link auf der Webseite ermöglicht oder findet sich in Emails von Management Insights und seiner Partner ebenso in Social Media Beiträgen.
Für die Nutzung dieser Funktionen gelten die Webseiten Nutzungsbestimmungen, die Vertraulichkeitserklärung, die Datenschutzerklärung genauso wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Zweck dieser Umfragen ist, Teilnehmenden eine optimale Nutzenerfahrung zu ermöglichen und die Funktionalität zu demonstrieren.
Die Nutzung der Umfrage ist beschränkt auf einen einmaligen Zugang.
Teilnehmern ist es verboten, die Fragen der Umfrage auf dem Bildschirm auszudrucken, zu kopieren oder anderweitig festzuhalten, zu lagern and zu nutzen.
Teilnehmende sind damit einverstanden, dass Ihr Name und die Email dafür einverlangt wird, um sie für eine Konversation über die Resultate zu kontaktieren.
Teilnehmende willigen ein für eine 45 minütige Konversation via Web Meeting über ihre Resultate.
Dieses Web Meeting wird in der Regel innerhalb 48 Stunden der Umfrage durch einen Management Insights Partner durch eine Email mit dem Nutzer vereinbart.
Die Resultate und Erkenntnisse dienen der Demonstration der Funktionalität und nicht für Geschäftsentscheidungen und Handlungen. In keiner Weise steht Management Insights in der Pflicht einer Beratungsleistung, noch hat der Teilnehmer das Recht daraus eine Pflicht abzuleiten.
Teilnehmende nehmen zur Kenntnis, dass ihre Email für Marketingzwecke, d.h. den Newsletter Versand genutzt wird.
Durch die Teilnahme an der Umfrage und dem Web Meeting entsteht kein Vertragsverhältnis im Sinne eines Dienstleistungsvertrages.
Hieraus leiten sich keine weiteren Verpflichtungen für Management Insights und den Nutzer ab.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf Dinge (Downloads: Publikationen, Templates), Dienstleistungen (frei zugängliche Umfragen) und Seminare (Workshops, Web Meetings), folgend als „Produkte“ bezeichnet“, welche wir auf der Webseite (management-insights.ch und verwandte URL) darstellen, und welche Sie (als „Kunde“) von Management Insights beziehen.
Mit Ihrer Bestellung an Management Insights geben Sie Ihr Einverständnis für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Management Insights führt Ihre Bestellung mit den am bestimmten Zeitpunkt geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen aus. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit ohne vorherige, schriftliche Ankündigung geändert werden.
Das Absenden Ihrer Bestellung mit dem Transaktionsstatus (als Bildschirm Mitteilung oder Email), dass Ihre Bestellung erfolgreich übermittelt wurde stellt noch keine Vertragsbeziehung dar. Diese wird nur durch die Bestellbestätigung (als Bildschirm Mitteilung oder Email) rechtskräftig. Management Insights behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Als Kunde können sie Ihre Bestellung innerhalb 7 Arbeitstagen nach Vertragsabschluss (Bestellbestätigung) kündigen.
Unter keinen Umständen haben Sie das Recht, die Bestellung zu kündigen, nachdem das Produkt genutzt wurde (Zum Beispiel: Die Umfrage durchgeführt, den Ergebnisbericht erhalten, das Seminar besucht). Management Insights hält sich das Recht vor, Ihnen für zusätzliche Kosten der Kündigung Rechnung zu stellen.
Die Preise, welche auf der Webseite angezeigt werden, sind für Management Insights nicht bindend. Preise und Verfügbarkeit werden explizit auf der spezifischen Bestellbestätigung bestätigt.
Preise können jederzeit durch Management Insights geändert werden.
Maßgebliche Preise sind jene, welche in Schweizerfranken (CHF) angegeben werden.
Bezahlung für Produkte auf der Webseite können durch Kreditkarte getätigt werden. Kunden mit Adresse in der Schweiz können Bestellungen auch auf Rechnung tätigen.
Für die Verifizierung und den Bezahlprozess nutzt Management Insights Paypal (www.paypal.com).
Für Produkte welche nicht direkt via Kreditkarte beglichen werden, treffen folgende Zahlungskonditionen zu: Rechnungen sind zur Zahlung fällig innerhalb der auf dem Rechnung bestätigten Termin beginnend mit dem Rechnungsdatum. Für überfällige Zahlungen wir ein Zins über alle Ausstände fällig.
Management Insights versucht so präzise wie möglich zu sein. Allerdings gibt Management Insights keine Garantie, dass Produktebeschreibungen und andere Inhalte der Webseite präzise, vollständig, verlässlich, up-to-date oder fehlerfrei sind.
Die Politik von Management Insights ist, dass Produkte laufend weiterentwickelt werden. Management Insights kann Produkte jederzeit verändern oder einstellen. In diesen Fällen erhalten Kunden immer die letzte Version des Produktes.
Produkte von Management Insights werden „wie gesehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche weitere Verpflichtung und Garantie angeboten.
In keinem Falle übernimmt Management Insights, seine Direktoren, Eigentümer, Partner und Mitarbeitenden Verpflichtungen und Haftung jeder Art durch (und nicht limitiert durch) fehlende Gewinne, fehlende Umsätze, fehlende Einsparungen, verpasstes Geschäft, verpasste Möglichkeiten, verschwundene Daten oder andere Schäden und Kosten, welche durch den Gebrauch und die Unfähigkeit des Gebrauchs des Produktes entsteht.
Management Insights akzeptiert keine Haftung, welche über diese Bestimmungen hinausgehen. Jegliche Haftung mit Bezug zum Produkt, welche aus irgendeiner rechtlichen Klage von Kunden oder einer anderen Partei hervorgeht, ist auf die Hälfte durch den Kunden bezahlten Rechnungen beschränkt.
Kunden willigen ein, dass sie das Produkt für ihren eigenen Gebrauch kaufen und nutzen, und dieses nicht weiter verkaufen, außer sie sind ein akkreditierter Lizenznehmer oder Business Partner.
Weder die Geschäftsbedingungen noch jede weitere übertragbare Rechte und Pflichten, als Teile oder als Ganzes, dürfen durch den Kunden ohne die schriftliche Einwilligung von Management Insights an andere Parteien übertragen werden. Management Insights, auf der anderen Seite, hat das Recht, Verpflichtungen und Rechte unter diesen Bestimmungen jederzeit auf andere Partner (z.B. Vertriebspartner, Lizenznehmer und Partner) zu übertragen.
Kunden verpflichten sich, alle anwendbaren Gesetze und Bestimmungen einzuhalten. Diese Geschäftsbedingen werden bestimmt, eingehalten und kontrolliert in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung in der Schweiz ohne auf widersprechende Gesetze Rücksicht zu nehmen. Die einzige für die Rechtsprechung relevante Gesetzgebung bezüglich der Geschäftsbedingungen von Management Insights ist das Schweizer Obligationenrecht und Gerichtsstandort Chur, Graubünden, Schweiz.
Der Dienstleistungsvertrag ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutz Richtlinen für die Nutzung der Webseite mit spezifischen Bestimmungen für den Management Insights Online Shop.
Mit der Bestellung von Dienstleistungen von Management Insights Online Shop tritt der Dienstleistungsvertrag zwischen dem Kunden und Management Insights in Kraft.
Die Bestellbestätigung mit Rechnung spezifiziert das Kaufdatum [Kaufdatum], die Kunden Adresse [Kunde], die Dienstleistung [Dienstleistung], das Honorar [Honorar/Preis] und bietet den Zugangscode [Zugangscore] für die Umfragen auf der Webseite.
Der Dienstleistungsvertrag bestimmt die Details der Vertragsbeziehung.
Dieser Dienstleistungsvertrag entsteht am [Kaufdatum] durch und zwischen dem Kunden und dem Auftragsnehmer, Lukas Michel Management Insights, eine Unternehmung nach Schweizer Recht mit Büro in Zuoz, („Management Insights“).
Hersteller:
Lukas Michel Management Insights
Chaunt da Crusch 12
7524 Zuoz (GR)
Switzerland
T: +41 44 683 15 95
Kunde:
Name und Adresse [Kunde] gemäß spezifischer Bestellbestätigung.
Dieser Vertrag etabliert eine Mandantenbeziehung im Sinne von Artikel 394-406 des Schweizer Obligationenrechtes (OR) aus.
Management Insights ist immer und jederzeit ein unabhängiger Vertragspartner.
Dieser Vertrag beinhaltet nichts was eine Arbeitsbeziehung im Sinne von Artikel 319ff des Schweizer Obligationenrechtes (OR) auslöst.
Dieser Vertrag ist Gültig ab dem [Kaufdatum] durch Kauf im Management Insights Online Shop.
Der Auftragsnehmer bietet dem Kunden eine Dienstleistung, wie in der Spezifikation der Dienstleistung beschrieben, an.
Der Auftragsnehmer garantiert die gewissenhafte und vorsichtige Ausführung seiner Pflichten.
Der Auftragsnehmer leistet seine Pflichten im Sinne dieses Vertrages mit der notwendigen Vorsicht, im besten Wissen und Gewissen mit Bezug auf die erhaltenen Informationen in Zusammenhang mit der Spezifikation der Dienstleistung.
Der Auftragsnehmer informiert den Kunden umgehend bei Umständen, welche die Leistung des Vertrages in Frage stellen.
Das Honorar ist in der Spezifikation der Dienstleistung erklärt und in der Bestellbestätigung festgehalten.
Der Kunden zahlt dem Auftragsnehmer ein Honorar für die Dienstleistung.
Spesen, welche 20% des Honorars für die Dienstleistung und in Zusammenhang mit der Dienstleistung überschreiten brauchen die mündliche Einstimmung des Kunden.
Der Auftragsnehmer unterbreitet dem Kunden mit der Bestellbestätigung eine Rechnung wie in der Spezifikation der Dienstleistung ausgeführt.
Die Rechnung umfasst das Honorar des Auftragsnehmers und sämtliche notwendigen Steuern (Mehrwertsteuer, wenn dazu Verpflichtung besteht) für die Dienstleistung.
Der Auftragsnehmer unterbreitet dem Kunden eine separate Rechnung für sämtliche Spesen, wie in der Service Spezifikation ausführt, welche bei der Ausführung der Dienstleistung entstanden sind.
Der Kunden zahlt dem Auftragsnehmer das Honorar vor dem Gebrauch der Dienstleistung via Kreditkarten Zahlung auf der Webseite.
Für Kunden mit einer Schweizer Adresse können Bestellungen auf Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen aufgegeben werden.
Die Vergütung ist bestimmt für:
Konto: Management Insights AGBeide Vertragsparteien verpflichten sich, jegliche Information über die Geschäftstätigkeit und die Inhalte dieses Vertrages als vertraulich zu behandeln.
Die spezifische Vertraulichkeitserklärung zwischen dem Auftragsnehmer und dem Kunden ist Teil der Service Spezifikation.
Das Copyright der spezifischen Dienstleistung für den Kunden, entweder durch Management Insights oder in Zusammenarbeit mit Partnern, in Zusammenhang mit der Vertragsleistung und Pflichten (inklusive Modifikationen und Vertriebsrechte) und mit Bezug zu allen Arten des Einsatzes, gehören exklusive dem Kunden und werden im zugewiesen.
Im Gegenzug ist Management Insights berechtigt, Material (z.B. Präsentationen, Artikel, Reden) und Modelle (z.B. Methoden, Prozesse, Strukturen) in den Bereichen Umfragen, Management, Organisation, Kommunikation, Workshops, Moderation, Mentoring, welche durch Management Insights in Zusammenhang mit der spezifischen Dienstleistung entstanden sind, zu nutzen.
Dieses Recht gilt allerdings nicht für kundenspezifische Daten oder Information welche Management Insights für andere Zwecke nutzt. Diese werden von allen Materialien und Modellen bei der Vertragsbeendung entfernt.
Das Nutzungsrecht ist Teil der Vertraulichkeits-Verpflichtungen dieses Vertrages und soll nie in einer Art genutzt werden, welche direkt oder indirekt dem Kunden und dessen Mitarbeitenden Schaden zufügen.
Der Auftragsnehmer übernimmt keine Haftung für Schäden jeglicher Art, welche durch jegliche Aspekte der Dienstleistung entstehen. Der Kunde, vorbehaltslos und irreversibel, verzichtet auf sämtliche Rechte diesbezüglich.
Der Kunden gibt sein Einverständnis für die Publikation des Kunden Namens und einer Referenz auf der Management Insights Webseite.
Beide Parteien dürfen ohne gegenseitige Einvernahme diese Vereinbarung und Rechte, welche sich daraus ableiten, nicht an eine Drittpartei abgeben.
Beide Parteien unternehmen alles, sich bei Ansprüchen gegenseitig schriftlich zu informieren, wenn diese diesen Vertrag und dessen Parteien gefährden oder gegen sie aufgebracht werden in Zusammenhang mit der Verletzung von schweizerischen Rechten zum geistigen Eigentum (Patentrechte, Copyrights, Handelsmarken).
Der Auftragsnehmer verpflichtet sich dazu, den Kunden bei Ansprüchen, welche durch die Dienstleistung in Zusammenhang mit schweizerischen Rechten zum geistigen Eigentum entstehen, zu unterstützen und schad- und klaglos zu halten.
Keine Pflichten sollen mit diesem Vertrag durch fehlende Leistung entstehen, wenn durch Umstände, welche außer der Kontrolle der fehlbaren Partei sind, z.B. und nicht limitiert, durch allgemeinen Verzicht, Feuer, Wasser, Gesundheit, Gotteshand, Krieg, Verwaltungseinfluss, Embargo (fortgehend als „Höhere Macht“ bezeichnet, für die Zeitperiode mit Start der Feststellung und dem Ende der Höheren Macht oder dann, wenn die fehlbare Partei alles unternommen hat, um der Höheren Macht zu entgehen.).
Wenn Höhere Macht die Pflichten der Leistung aus dem Vertrag einer Partei für mehr als 6 Monate verhindert oder verzögert, dann kann die andere Partei den Vertrag mit Verzicht auf die Rechte kündigen.
Dieser Vertrag beinhaltet das gegenseitige Interesse der Parteien und darf nicht ohne die schriftliche Einwilligung beider Parteien verändert werden.
Die Nichtigkeit eines Teilbereiches hat keine Nichtigkeit des Gesamtvertrages zur Folge. Teile dieses Vertrages, welche ungültig sind, sind durch andere Vereinbarungen, welche den besten Ersatz im Sinn und Geiste des Vertrages bieten, zu ersetzen.
Die Verhinderung jeder der Parteien und jederzeit, die Leistung aus den Pflichten des Vertrages zu erfüllen hat keinen Einfluss auf die Einforderungen der Rechte für gesamte Leistung in der Folge.
Dieser Dienstleistungsvertrag und alle Fragen, Themen und Verpflichtungen, welche durch diese Vereinbarung ausgelöst werden, speziell mit Bezug auf die Erstellung, die Gültigkeit und die Interpretation, werden ausschliesslich nach Schweizer Recht mit Gerichtsstand Chur, Graubünden, Schweiz, vollzogen.
Digitale Zwillings und Akademie.
Umfrage Dienstleistungen beinhalten, wie im Online Shop beschrieben, folgendes:
DIGITALE ZWILLINGE: Sofortiger Zugang zur spezifischen Umfrage mit mehreren Fragen durch die Webseite für eine bestimmte Anzahl Teilnehmende,
AKADEMIE: Management Training und Workshops
Die Dienstleistung wird, wie im Online Shop beschrieben und in der Email mit der Bestellbestätigung und Rechnung dokumentiert, geliefert.
Honorar: Inkl. Mehrwertsteuer (falls gefordert) wie im Online Shop angezeigt und mit der Bestellung bestätigt.
Währung: CHF (Schweizerfranken) or USD (US Dollars), EURO (Euro) nach Auswahl im Online Shop.
Konditionen: Zahlbar bei Bestellung.
Spesen: Spesen für Reisen und Unterkunft, so vom Kunde gewünscht und mit ihm vereinbart, werden separat in Rechnung gestellt.
Dauer: Der Dienstleistungvertrag beginnt mit dem Datum des Kaufes und endet, wenn die spezifizierte Leistung erbracht wurde.
Diese Dienstleistung wird im Sinne des Dienstleistungsvertrages zwischen Management Insights und dem Kunden am Kauf Datum, sowie der allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Vertraulichkeitserklärung und den Datenschutz Richtlinien ausgeführt.
Management Insights (Folgend als „Auftragsnehmer“ bezeichnet) hat sich verpflichtet, Dienstleistungen für den Kunden („Kunde“) gemäß Dienstleistungsvertrag und Service Spezifikation am Kauf Datum zu erbringen. Diese Dienstleistungen bestehend aus Umfrage, Resultatbericht, und Web Meeting unterstehen der folgenden Vertraulichkeitserklärung:
In Verbindung mit der Leistungserbringung für den Kunden hat der Auftragsnehmer Zugang zu bestimmten nicht für die Öffentlichkeit bestimmten, firmeneigenen Information und Geschäftsgeheimnissen des Kunden und deren Abteilungen und/oder Niederlassungen.
Der Auftragsnehmer verpflichtet sich, keine vertraulichen Informationen an Drittparteien offenzulegen ohne die schriftliche Einstimmung des Kunden. Der Auftragsnehmer soll solche vertraulichen Information nur für den Zweck und Lieferung der Dienstleistungen für den Kunden nutzen. Der Auftragsnehmer kann vertrauliche Informationen and jene Direktoren, Mitarbeitenden und Partner weiterleiten, welche die Information für die Darbietung der Dienstleistungen brauchen. Der Auftragsnehmer stellt sicher, dass er die Mitarbeitenden und Zusammenarbeitenden über die Vertraulichkeit und deren Pflichten gegenüber dem Kunden instruiert.
Vertrauliche Informationen im Sinne dieser Vertraulichkeitserklärung beinhalten alle Information und internen Dokument mit Bezug zum Kunden und dessen Niederlassungen und Abteilungen, über jene der Auftragnehmer informiert wurde oder von welchen er im Verlaufe der Dienstleistung erfährt. Vertrauliche Informationen beinhalten allerdings nicht jene Teile der Informationen, welche allgemein der Öffentlichkeit zugänglich sind oder welche rechtskonform über Drittparteien zugänglich gemacht werden und die Pflichten der Vertraulichkeit nicht verletzen.
Alle Aufzeichnungen, Notizen, Dokument und weiteren Informationen, welche dem Auftragsnehmer durch den Kunden in Verbindung mit dem Dienstleistungsauftrag übergeben wurden, inklusive aller Kopien, Reproduktionen oder Übersetzungen, welche durch den Auftragsnehmenden erstellt wurden, müssen dem Kunden durch den Auftragsnehmer zurückgegeben werden.
Der Vertragsnehmer, je nach Art des Auftrages, kann als „Insider“ unter den Handelsvorschriften des Kunden gelten und wird Teil der Vorschriften über den Handel mit Anlagen des Kunden.
Diese Vertraulichkeitserklärung, dessen Fragen, Argumente, und Haftung welche dadurch entstehen, im Speziellen bezüglich dessen Entstehung, Gültigkeit und Interpretation, werden ausschliesslich im Sinne der Rechtsprechung in der Schweiz und durch die Gerichte in Chur, Graubünden, Schweiz. ausgeführt.
Zuoz, letztes Update: 4. Mai 2023
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