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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen
Lukas Michel | Management Insights, Via Isola Martella 4, 6572 Quartino (TI), Schweiz
(nachfolgend „Management Insights“)
und ihren Kunden, Partnern und Teilnehmenden.

Sie gelten für alle Leistungen, Angebote, Gespräche, Sessions, Surveys, digitalen Inhalte sowie für die Nutzung dieser Website, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.


2. Leistungen von Management Insights

Management Insights erbringt Leistungen in den Bereichen:

  • Geführte Klarheitsgespräche
  • Strukturierte Reflexionen und Executive Surveys
  • Arbeit mit Organisationszwillingen
  • Mentoring, Beratung und Begleitung
  • Forschung, Publikationen und Lernformate
  • Zertifizierungs- und Partnerprogramme

Die Leistungen dienen der Reflexion, dem Lernen und der Entwicklung von Verständnis.
Sie stellen keine Rechts-, Finanz-, Steuer- oder Unternehmensberatung im engeren Sinne dar.


3. Kein Bewertungs- oder Erfolgsversprechen

Die Leistungen von Management Insights:

  • sind keine Diagnosen,
  • keine Bewertungen von Personen oder Organisationen,
  • keine Entscheidungs- oder Handlungsempfehlungen,
  • keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge.

Teilnehmende bleiben jederzeit selbst verantwortlich für:

  • Entscheidungen
  • Maßnahmen
  • Umsetzungen
  • deren Folgen

Clarity precedes choice. Die Wahl bleibt beim Kunden.


4. Mitwirkungspflichten

Kunden und Teilnehmende verpflichten sich:

  • wahrheitsgemäße Angaben zu machen, soweit erforderlich,
  • Vertraulichkeit zu wahren,
  • die Leistungen nicht missbräuchlich zu verwenden,
  • keine Inhalte ohne Zustimmung weiterzugeben.

Ein Anspruch auf Durchführung einer Session besteht nicht, insbesondere wenn die notwendigen Voraussetzungen für einen sicheren, nicht wertenden Rahmen nicht gegeben sind.


5. Vertraulichkeit

Management Insights verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller nicht öffentlichen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden.

Dies gilt insbesondere für:

  • Gesprächsinhalte
  • Survey-Daten
  • Organisations- und Kontextinformationen

Ausnahmen bestehen nur bei:

  • gesetzlicher Verpflichtung
  • ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Partei

6. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle Inhalte, Modelle, Texte, Grafiken, Konzepte und Methoden (insbesondere der Organisationszwilling) sind urheberrechtlich geschützt.

Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist es nicht gestattet:

  • Inhalte zu vervielfältigen
  • weiterzugeben
  • zu verändern
  • kommerziell zu nutzen

Die Nutzung erfolgt ausschließlich im vereinbarten Rahmen.


7. Haftung

Management Insights haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Eine Haftung für:

  • indirekte Schäden
  • Folgeschäden
  • entgangenen Gewinn

ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung ist in jedem Fall auf den vertraglich vereinbarten Leistungsumfang beschränkt.


8. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Vergütungen, Honorare und Zahlungsbedingungen werden jeweils individuell vereinbart.

Sofern nichts anderes vereinbart ist:

  • sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen zahlbar,
  • verstehen sich alle Beträge exklusive Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

9. Änderungen der Leistungen und Bedingungen

Management Insights behält sich vor, Leistungen, Inhalte oder diese AGB anzupassen, sofern dies sachlich gerechtfertigt ist und keine wesentlichen Nachteile für bestehende Vertragsverhältnisse entstehen.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültige Fassung.


10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzerklärung.
Diese ist integraler Bestandteil dieser AGB.


11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf sämtliche Rechtsbeziehungen findet ausschließlich Schweizer Recht Anwendung, unter Ausschluss des Kollisionsrechts.

Gerichtsstand ist Bellinzona (TI), Schweiz.


12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.


13. Kontakt

Lukas Michel | Management Insights
Via Isola Martella 4
6572 Quartino (TI)
Schweiz
E-Mail: contact@management-insights.ch